Hulp bij installatie
- Het lukt niet om de streepjescode te scannen en als ik het ID-nummer handmatig invoer, kan ik dit nergens bevestigen
- Hoe koppel ik meer toestellen aan mijn account?
- Het lukt mij niet om de simkaart te koppelen.
- De installatie van het toestel in de app lukt niet.
- Het registreren in de app lukt niet.
- Ik heb hulp nodig bij de installatie.
Vragen over kosten en opwaarderen
Vragen over de app
- Hoe stel ik de automatische incasso in?
- Hoe kan ik opwaarderen?
- Hoe koppel ik meer toestellen aan mijn account?
- Hoe kunnen meer mensen meekijken in de app?
- Ik wil mijn gebruikersnaam wijzigen.
- Ik wil mijn e-mailadres wijzigen
Problemen met alarmeren
Problemen met locatiebepaling
Problemen met het toestel
- Toestel uitzetten, resetten of weer aanzetten
- Ik zie een rood rondje boven in het scherm van mijn toestel.
- De batterij gaat snel leeg
- Ik zie de verkeerde tijd in beeld
- Het oplaadsnoer is kapot.
- De behuizing is kapot.