U kunt automatische incasso instellen via de LifeWatcher app. Volg de onderstaande stappen:
- Open de app en ga naar 'Beltegoed'.
- Kies voor 'Automatische incasso' (in plaats van prepaid).
- Er wordt eerst een eenmalige machtigingsbetaling van €0,05 gedaan — hiermee geeft u toestemming om het maandbedrag automatisch af te schrijven.
- Daarna wordt het abonnementsbedrag voortaan maandelijks automatisch van uw rekening afgeschreven.
Na het instellen ziet u mogelijk een saldo van €0,05 staan — dat klopt. De €0,05 machtigingsbetaling wordt als tegoed bijgeschreven. De eerstvolgende afschrijving is daardoor eenmalig €0,05 lager dan het maandbedrag; daarna is elke afschrijving het volledige maandbedrag. U hoeft hier niets voor te doen.
Let op: voor het instellen van automatische incasso heeft u op uw mobiele telefoon toegang nodig tot de bankrekening van degene die het abonnement betaalt.
Had u nog tegoed op uw simkaart staan, dan wordt dat eerst opgemaakt voordat de automatische incasso ingaat.
Bekijk ook onze instructievideo over beltegoed en automatische incasso.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent — die kent uw toestel en helpt u direct. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).