Wij hebben geen toegang tot wachtwoorden en kunnen u die dus ook niet geven. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via de optie 'Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten' in het inlogscherm van de LifeWatcher-app of de website.
Als u uw gebruikersnaam niet meer weet, kunt u die eerst opvragen door alleen uw e-mailadres in te vullen.
Heeft u ook geen toegang meer tot het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld? Neem dan contact op via de chat of stuur een e-mail naar info@lifewatcher.nl met het ID-nummer van uw toestel (te vinden op de sticker achterop het toestel), zodat wij uw account kunnen opzoeken.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent — die kent uw toestel en helpt u direct. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).