Factuur van de aanschaf van uw toestel
Na uw bestelling heeft u automatisch een factuur per e-mail ontvangen. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap. De factuur is niet terug te vinden in de LifeWatcher-app of op de website.
Kunt u de factuur-e-mail niet meer terugvinden? Open de chat en geef daarbij uw bestelnummer en de naam en het adres zoals die op de factuur moeten staan.
Factuur van uw abonnement of opwaarderingen
Voor een factuur van uw abonnementskosten gelden de volgende voorwaarden:
- Wij maken alleen facturen op voor jaartegoeden.
- U moet een jaartegoed op uw toestel hebben gezet.
- Voor losse opwaarderingen of maandelijkse bedragen kunnen geen facturen worden opgemaakt.
Stuur een e-mail naar info@lifewatcher.nl met uw toestelnummer en de naam die op de factuur moet staan.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent - die kent uw toestel en helpt u direct. Komt u hier via een zoekmachine? Het adres support.lifewatcher.nl/hc/nl?chat=open opent de chat rechtstreeks. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).