Het klopt dat de simkaart niet los in de doos zit. Wij hebben deze al voor u in het toestel geplaatst — u hoeft de simkaart niet zelf in te steken.
Onderin de doos vindt u een blauw-wit kartonnen kaartje met de gegevens die u nodig heeft voor de installatie:
- Het mobiele nummer van de simkaart (begint met 00 31 97... of 00 31 6...)
- De PUK-code
Bewaar dit kaartje goed. U heeft deze gegevens ook nodig als u later iets wilt wijzigen aan uw abonnement, of als u de simkaart in de app registreert.
U hoeft de simkaart niet te activeren — de simkaart is bij levering al actief. U kunt het toestel aanzetten, de simkaart koppelen in de app en het direct gebruiken.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent — die kent uw toestel en helpt u direct. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).