De link naar het online aanmeldformulier voor de zorgcentrale stond in de bevestigingsmail van uw bestelling.
Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap. Misschien is de bevestigingsmail daar per ongeluk in terechtgekomen.
In het formulier wordt gevraagd naar:
- Persoonsgegevens van de drager (naam, adres, geboortedatum)
- Contactpersonen / mantelzorgers (naam, telefoonnummer, volgorde)
- Eventuele medische bijzonderheden
- Het toestelnummer (ID-nummer) van het toestel — dit staat op de sticker achterop het toestel
- Het telefoonnummer van het toestel — dit is het mobiele nummer van de simkaart die in het toestel zit. Het staat rechtsboven op het blauw-witte kaartje uit de doos en begint met 0031, gevolgd door (0)6 of (0)97. Vul hier dus niet uw eigen telefoonnummer in.
Vul het formulier zo snel mogelijk in. Zodra de zorgcentrale uw aanvraag heeft verwerkt (3 tot 5 werkdagen), ontvangt u een bevestiging.
Heeft u de link na het controleren van uw spam nog steeds niet ontvangen? Open de chat en maak een melding aan — wij sturen u de link dan opnieuw toe.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent - die kent uw toestel en helpt u direct. Komt u hier via een zoekmachine? Het adres support.lifewatcher.nl/hc/nl?chat=open opent de chat rechtstreeks. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).