De kosten bij LifeWatcher bestaan uit twee onderdelen: een eenmalige aanschafprijs en een maandelijks abonnement.
Eenmalige aanschafprijs
De prijzen van onze toestellen staan op onze website. Het toestel wordt uw eigendom. Als indicatie gelden de volgende vanafprijzen:
- SOS-horloge: vanaf € 99,95
- SOS Button: vanaf € 129,95
- Vast alarm: vanaf € 199,95
Voor een volledig en actueel overzicht van alle toestellen en accessoires, bekijk onze website: lifewatcher.nl.
Maandelijks abonnement
Het maandelijkse abonnement bedraagt € 12,95 per 30 dagen en is verplicht voor elk toestel. Zonder actief abonnement werkt het toestel niet.
In dit bedrag zijn alle kosten inbegrepen: de simkaart, het mobiele netwerk, dataverbruik en de LifeWatcher-app. Er komen geen extra bel- of datakosten bij, ongeacht hoe vaak het toestel wordt gebruikt.
De simkaart zit al in het toestel bij levering, inclusief een starttegoed van € 12,95. Het abonnement gaat in op het moment dat u het toestel registreert via de app. De toestellen hebben een sim-lock en werken uitsluitend met de LifeWatcher-simkaart — het is niet mogelijk een eigen simkaart of die van een andere provider te gebruiken.
Na de eerste 30 dagen (gedekt door het starttegoed) kunt u verder betalen op twee manieren:
- Handmatig opwaarderen: ga in de app naar het toestelmenu en kies 'Beltegoed'. U kunt kiezen voor een tegoed van 2, 4, 6 of 12 maanden tegelijk en betaalt via iDEAL, Bancontact of creditcard. U kunt ook opwaarderen via lifewatchergps.nl onder 'Simkaart' → 'Opwaarderen'.
- Automatische incasso: stel dit in via de app, onder 'Beltegoed'. Na een eenmalige machtigingsbetaling van € 0,05 wordt het abonnementsbedrag maandelijks automatisch afgeschreven, zonder dat u er zelf aan hoeft te denken. Automatische incasso instellen kan alleen in de app, niet via de website.
Direct antwoord op uw situatie? Open de chat en stel uw vraag aan onze digitale assistent - die kent uw toestel en helpt u direct. Komt u hier via een zoekmachine? Het adres support.lifewatcher.nl/hc/nl?chat=open opent de chat rechtstreeks. Liever mailen? info@lifewatcher.nl. Bellen kan op 085 130 5310 (werkdagen 09:00-13:00).